Comment puis-je passer une commande? Vous pouvez passer une commande sur notre site Web en sélectionnant les articles que vous souhaitez acheter et en suivant le processus de paiement.

Quels modes de paiement acceptez-vous? Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal et Afterpay. Afterpay vous permet de diviser votre achat en quatre paiements sans intérêt sur six semaines. Sélectionnez simplement Afterpay à la caisse et créez un compte pour commencer.

Offrez-vous la livraison gratuite? Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes supérieures à un certain montant. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande? Le délai de livraison dépend de la méthode d'expédition choisie et de votre emplacement. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

Quelle est votre politique de retour ? Nous offrons une politique de retour de 15 jours. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ? Nous pouvons être en mesure d'annuler ou de modifier votre commande si elle n'a pas encore été traitée. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Proposez-vous des emballages cadeaux ou des cartes cadeaux ? Malheureusement, nous n'offrons pas actuellement d'emballage cadeau ou de cartes-cadeaux. Cependant, nous cherchons toujours à améliorer nos services et pouvons offrir ces options à l'avenir.

Comment suivre ma commande ? Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation de commande.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé pendant le transport ? Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Proposez-vous le transport maritime international? Nous offrons l'expédition internationale vers certains pays. Veuillez consulter notre politique d'expédition internationale pour plus de détails.

Comment contacter le service client ? Vous pouvez contacter le service client par email . Veuillez consulter notre page de contact pour plus de détails.

Avez-vous un magasin physique? Non, nous sommes un détaillant en ligne uniquement.

Puis-je bénéficier d'une réduction pour les commandes groupées ? Nous offrons des rabais pour les commandes groupées. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je m'inscrire à votre newsletter ou à votre programme VIP ?

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Notre service de fabrication sur commande signifie que nous créons votre produit uniquement lorsque nous recevons votre commande. Cela nous permet de personnaliser votre produit et de vous assurer que vous recevez un article unique.

Contrairement aux produits fabriqués en série, les articles sur commande sont fabriqués avec soin et attention aux détails, et chaque pièce est fabriquée individuellement pour vous. Cela signifie qu'il peut y avoir un temps d'attente plus long pour que votre commande soit complétée, mais nous pensons que le résultat final en vaut la peine. Nous sommes très fiers de notre service de fabrication sur commande et nous nous engageons à vous fournir des produits de la plus haute qualité adaptés à vos besoins.

Le temps nécessaire pour terminer un produit sur commande peut varier en fonction de la complexité de l'article, de la disponibilité des matériaux et du volume de commandes que nous traitons actuellement.

En règle générale, notre processus de fabrication sur commande peut prendre de 3 à 10 jours ouvrables, selon le produit et la quantité commandée. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des estimations précises du temps qu'il leur faudra pour terminer leurs commandes et de les tenir à jour tout au long du processus.

De plus, nous offrons des produits prêts à expédier qui peuvent être traités dans les 3 jours ouvrables. Ces produits sont facilement disponibles et peuvent vous être expédiés rapidement, vous offrant une expérience d'achat pratique et sans tracas.

Dans notre entreprise, nous sommes fiers de notre service de fabrication sur commande et de notre engagement à fournir des produits de haute qualité. Que vous choisissiez un produit sur commande ou prêt à expédier, nous nous efforçons de faire en sorte que vous receviez la meilleure expérience possible avec notre entreprise.