Conditions d'utilisation - Australie

Afterpay vous permet de payer votre achat en 4 versements dus toutes les 2 semaines. Dans certains cas, Afterpay peut vous demander d'effectuer un paiement au moment de l'achat.

Vous devez avoir plus de 18 ans et être le titulaire autorisé d'une carte de débit/crédit éligible pour postuler (voir la clause 2.4 pour les critères d'éligibilité).



Toutes les commandes sont soumises à l'approbation d'Afterpay - par exemple, si vous avez des retards de paiement, Afterpay ne sera pas disponible pour vous. Pour plus d'informations sur l'évaluation et les contrôles, voir la clause 6.2



Dans le cadre de notre processus d'approbation, nous pouvons effectuer une pré-autorisation sur votre carte désignée, jusqu'à concurrence du montant de votre premier versement - voir clause 6.2(f)



Vous pouvez effectuer des remboursements à Afterpay à tout moment AVANT la date d'échéance. Sinon, Afterpay essaiera automatiquement de traiter les paiements aux dates prévues à partir de votre carte. Si un paiement n'est pas traité au plus tard à la date d'échéance, des frais de retard s'appliqueront - frais de retard initiaux de 10 $, et 7 $ supplémentaires si le paiement reste impayé 7 jours après la date d'échéance.



Pour chaque commande inférieure à 40 $, un maximum d'un frais de retard de 10 $ peut être appliqué par commande. Pour chaque commande de 40 $ ou plus, le total des frais de retard pouvant être appliqués est plafonné à 25 % de la valeur de la commande d'origine ou 68 $, selon la valeur la moins élevée. Voir l'annexe 1.

Si vous ne pouvez pas nous payer à temps, veuillez nous contacter dès que possible. Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur Hardship.



La livraison/qualité des marchandises et tous les remboursements relèvent de la responsabilité du détaillant auprès duquel vous effectuez l'achat ou du fournisseur tiers qui fournit les marchandises tierces disponibles sur notre site Web.



Si vous décidez d'acheter des marchandises auprès d'un détaillant autorisé en dehors de l'Australie, nous attirons votre attention sur la clause 4.5 des présentes conditions.

Nous sommes un membre conforme au code en vertu du code BNPL. Vous avez certains droits et nous avons certaines obligations envers vous en vertu du Code BNPL. Pour plus d'informations, voir l'article 2.6.



Nous limitons notre responsabilité envers vous conformément à la clause 10.3, et vous nous indemnisez conformément à la clause 10.4 des présentes conditions.


INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LES PRÉ-AUTORISATIONS PAR CARTE :

Dans le cadre de notre processus d'approbation et de notre évaluation visant à déterminer si vous avez ou non la capacité de remplir votre obligation d'effectuer de futurs paiements à Afterpay conformément au calendrier de paiement, nous nous réservons le droit de procéder à une pré-autorisation de votre source de paiement désignée. Cela peut impliquer de placer des fonds sur le compte lié à votre source de paiement désignée en attente chaque fois que vous effectuez un achat en ligne, obtenez votre carte Afterpay pour un achat en magasin ou ajoutez une nouvelle carte à votre compte Afterpay. Une fois les achats autorisés, nous demandons immédiatement à votre banque d'annuler cette transaction de pré-autorisation. Une fois que votre carte Afterpay est fournie pour un achat en magasin, lorsque la carte Afterpay est obtenue mais qu'un achat ne se produit pas, nous demandons à la banque d'annuler la pré-autorisation si votre carte Afterpay est annulée ou expire. Une fois qu'une nouvelle carte est ajoutée à votre compte Afterpay et utilisée, nous demandons à la banque d'annuler la pré-autorisation. Aucun fonds n'est reçu par Afterpay au cours de ce processus.



VEUILLEZ NOTER : Dans la plupart des cas, les banques concernées annuleront une transaction de pré-autorisation dans les quelques heures suivant la transaction de pré-autorisation effectuée par Afterpay. Cependant, dans certains cas observés, les banques ont mis jusqu'à quatorze (14) jours pour finaliser ce processus. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence sur le calendrier de la capacité de votre banque à finaliser ce processus et Afterpay ne garantit pas le temps nécessaire à votre banque pour finaliser le processus et mettre vos fonds à votre disposition.



Veuillez lire attentivement cet accord et la politique de confidentialité d'Afterpay, qui peuvent être consultés ici, car ils vous imposent des règles, des obligations et d'autres responsabilités en ce qui concerne votre utilisation et votre accès à nos produits. En cliquant sur « accepter » et en utilisant les produits d'Afterpay, vous acceptez d'être lié par (i) le présent accord ; et (ii) la politique de confidentialité d'Afterpay. Si vous ne souhaitez pas être lié par le présent accord, vous ne devez pas cliquer sur accepter ou effectuer un achat en utilisant les produits d'Afterpay. Les titres contenus dans ce document sont fournis à titre indicatif uniquement. Vous devez imprimer une copie de cet accord et de la politique de confidentialité d'Afterpay pour vos archives.





1. Bienvenue sur notre site Web



1.1 Parties au présent accord

Cet Accord est un contrat entre vous (« vous » ou « votre ») et Afterpay Australia Pty Ltd ACN 169 342 947 (« Afterpay », « nous », « notre », « notre »).



1.2 Politiques incorporées dans le présent Accord

La politique de confidentialité d'Afterpay est intégrée à notre accord avec vous et vous lie. Si une autre politique devient contraignante pour vous, nous vous informerons de la politique et de l'endroit où elle peut être trouvée. Si vous ne souhaitez pas être lié par cette politique, vous devez cesser d'utiliser notre Produit.





En cas d'incohérence entre le présent accord et toute politique incorporée, la politique incorporée prévaudra.



1.3 Modifications du présent Contrat

(a) Nous pouvons modifier le présent Contrat à tout moment (y compris modifier les Frais). Nous ne modifierons le présent Contrat que pour les raisons suivantes : (i) si nous modifions la fonctionnalité de nos Produits ; (ii) si nous introduisons de nouveaux produits ou supprimons des produits existants ; (iii) lorsque la loi, la réglementation ou un organisme de réglementation l'exige ; ou (iv) pour toute autre raison à condition qu'elle soit raisonnable. Lorsque la variation est importante et/ou à votre détriment, nous vous fournirons un préavis personnel d'au moins 30 jours ouvrables de la variation, à moins que la variation ne vise à introduire de nouveaux frais ou à augmenter les frais existants, auquel cas nous vous donnerons vous au moins 40 jours ouvrables avant un préavis personnel. Si vous ne souhaitez pas être lié par la modification, vous êtes libre de résilier le présent Contrat, sans pénalité ni frais supplémentaires, dans le délai de préavis applicable. Voir la clause 9 pour savoir comment nous fournissons un avis personnel. Nous pouvons également placer la notification sous forme de pop-ups dans l'application et/ou avec une bannière sur le site Web. Il peut y avoir des cas où nous ne pouvons pas vous donner de préavis, par exemple, lorsqu'un régulateur nous demande de mettre en œuvre un changement immédiatement. Nous vous informerons personnellement du changement dès que possible. Lorsque la variation n'est pas significative et/ou à votre détriment (elle est donc à votre avantage ou est neutre), nous pouvons vous en informer après avoir effectué la modification ou ne pas vous donner de préavis (par exemple, lorsque la modification est sans importance) .

(b) Nous ne modifierons pas les termes et conditions d'une commande existante que nous avons acceptée ; les termes et conditions qui s'appliqueront à une commande acceptée (et toutes les mesures prises en relation avec cette commande, par exemple, l'annulation, les remboursements, etc.) sont les termes et conditions qui s'appliquaient au moment où vous avez passé la commande.



2. Notre relation



2.1 À propos de nous

(a) Nos produits vous permettent d'acheter (i) des biens ou des services proposés par des détaillants en ligne ou en magasin, y compris un détaillant dans une juridiction étrangère autorisée par Afterpay, et (ii) des biens de tiers auprès de fournisseurs tiers disponibles sur nos sites Web.

(b) En passant une Commande auprès d'un Détaillant et en utilisant nos Produits, vous nous fournissez un consentement et une instruction inconditionnels et irrévocables pour payer (ou demander à un Affilié Afterpay de payer) le Détaillant en votre nom en échange de votre accord et de votre obligation de rembourser ou nous payer, en tant que débiteur principal, conformément au présent accord, les montants convenus (qui peuvent inclure les taxes, droits ou autres montants connexes applicables facturés par le détaillant) et aux dates indiquées dans votre calendrier de paiement, plus tous les frais supplémentaires applicables , y compris les frais de retard si vous manquez un remboursement au plus tard à la date prévue, comme indiqué à l'annexe 1.

(c) En passant une commande sur nos sites Web pour des biens tiers, vous acceptez de nous rembourser ou de nous payer conformément au présent accord les montants convenus (qui peuvent inclure les taxes ou droits applicables ou autres montants connexes facturés par le fournisseur tiers ) et aux dates indiquées dans votre calendrier de paiement, plus tous les frais supplémentaires applicables, y compris les frais de retard si vous manquez un remboursement au plus tard à la date prévue, comme indiqué dans l'annexe 1.

(d) Vous reconnaissez que nous n'avons aucun contrôle sur les produits ou services achetés auprès des détaillants payés avec nos produits et que nous ne sommes pas responsables de ceux-ci. Nous ne pouvons pas garantir qu'un détaillant avec lequel vous faites affaire effectuera la transaction.

(e) Vous reconnaissez que nous agissons en tant qu'agent pour les fournisseurs tiers lorsque nous traitons des commandes de biens tiers via nos sites Web. La livraison, l'exécution et le support client pour les Biens Tiers seront assurés par le Fournisseur Tiers. Vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du fournisseur tiers qui vous a été identifié au moment de l'achat. Veuillez consulter toutes les conditions générales applicables aux fournisseurs tiers avant de passer votre commande pour des biens tiers.

(f) Afterpay ne :

(i) conclure un partenariat, une coentreprise, une agence ou une relation de travail avec vous ;

(ii) Garantir l'identité de tout Détaillant ;

(iii) déterminer si vous êtes redevable de taxes ; ou

(iv) Collecter ou payer en votre nom toute taxe pouvant résulter de votre utilisation de nos Produits.



2.2 Vos droits de consommateur

En tant que consommateur, vous disposez de certains droits en vertu de la législation sur la protection des consommateurs (droits des consommateurs). Ces droits des consommateurs incluent :

(i) des garanties légales en vertu de la loi australienne sur la consommation que les biens seront de qualité acceptable, correspondront à leur description et seront adaptés à tout usage porté à la connaissance du consommateur, et que les services fournis seront fournis avec soin et compétence et seront raisonnablement adaptés à toute fin spécifiée. Lorsqu'une garantie légale est violée, les consommateurs ont droit à une gamme de recours, y compris, dans certains cas, des dommages-intérêts pour les pertes raisonnablement prévisibles ; et

(ii) des garanties implicites non exclusives que les services financiers seront fournis avec soin et compétence et que les services et tout matériel fourni en relation avec eux seront adaptés à tout usage spécifié.

Rien dans le présent accord n'est destiné à exclure, restreindre ou modifier l'un de vos droits de consommateur, y compris en limitant notre responsabilité ou en vous imposant une responsabilité d'une manière qui serait considérée comme injuste en vertu des lois pertinentes sur la protection des consommateurs.



2.3 Aucune garantie

(a) Nous ne donnons aucune garantie expresse quant à l'adéquation, la fiabilité ou la disponibilité de nos produits, ou des biens de tiers, ou du contenu de notre site Web.

(b) Sous réserve de vos droits de consommateur énoncés à la clause 2.2, nous ne donnons aucune garantie ou garantie implicite.

(c) Sauf si la loi l'exige, nous ne garantissons pas un accès continu, ininterrompu ou sécurisé à nos produits, et nous ne faisons aucune représentation ou garantie concernant le temps nécessaire pour terminer le traitement des commandes ou des transactions de paiement.



2.4 Votre éligibilité

(a) Pour pouvoir utiliser nos Produits, vous devez :

(i) être une personne âgée d'au moins 18 ans ;

(ii) être capable de conclure un contrat juridiquement contraignant ;

(iii) avoir une adresse e-mail valide et vérifiable et un numéro de téléphone mobile australien ;

(iv) fournir une adresse de livraison valide en Australie ;

(v) avoir accès à un Moyen de paiement, par exemple en étant titulaire d'une Carte ; et

(vi) dans le cadre de votre utilisation de votre compte Afterpay et de nos produits, utilisez votre vrai nom et des informations personnelles véridiques et correctes et n'utilisez pas d'alias ou de fausse identité (même avec le consentement de la personne dont vous utilisez l'identité) ou fournissez informations personnelles fausses, inexactes ou trompeuses ou chercher à établir un compte Afterpay faux, introuvable ou invérifiable.

(b) En concluant cet accord, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser nos Produits.



2.5 Transferts ou cessions

(a) Vous ne pouvez pas transférer ou céder les droits que vous pourriez avoir en vertu du présent Accord sans notre consentement écrit préalable, qui ne doit pas être refusé de manière déraisonnable.

(b) Nous pouvons transférer ou céder le présent Accord, et tout droit en vertu du présent Accord, à un tiers sans vous en aviser ou sans votre consentement, à moins que la cession n'affecte de manière préjudiciable vos droits en vertu de l'Accord (auquel cas nous vous demanderons votre consentement avant à la cession, dont le consentement ne doit pas être refusé de manière déraisonnable). Vous acceptez que nous puissions nommer des agences de recouvrement tierces pour recouvrer tout montant qui nous est dû en vertu du présent Contrat sans votre consentement.





2.6 Vos droits en vertu du Code BNPL

(a) Nous sommes un membre conforme au Code en vertu du Code BNPL. Le Code BNPL décrit les engagements contractuels exécutoires qui s'appliquent à partir du 1er mars 2021 aux interactions et accords que nous avons avec vous au sujet de nos Produits qui sont couverts par le Code BNPL.

(b) Le Code BNPL fonctionne parallèlement aux lois et réglementations existantes et est soumis à celles-ci, et ne limite pas vos droits en vertu de ces lois et réglementations. Lorsque le Code BNPL nous impose des normes supérieures à celles exigées par la loi ou la réglementation, nous nous engageons à respecter les normes plus élevées du Code BNPL.

(c) En tant que membre conforme au Code, nous sommes soumis à la surveillance du CCC et nos engagements envers vous en vertu du Code BNPL sont exécutoires par vous via l'AFCA. Pour soulever un différend avec nous, l'AFCA ou le CCC - voir la clause 8.2.







3. Votre compte Afterpay



3.1 Création de votre compte Afterpay

(a) Nous créerons votre compte Afterpay lorsque vous passerez votre première commande auprès de l'un de nos détaillants ou pour des marchandises de tiers disponibles sur nos sites Web. Vous pouvez également créer votre compte Afterpay en visitant le site Web Afterpay.

(b) Une fois votre compte Afterpay créé, vous serez invité à choisir et à saisir un mot de passe sécurisé. Vous pouvez ensuite accéder à votre compte Afterpay, en utilisant votre mot de passe sécurisé, via notre site Web.

(c) Vous êtes responsable du maintien de la sécurité des détails de votre compte Afterpay. Nous n'assumerons aucune responsabilité en cas d'accès et d'utilisation non autorisés de votre compte Afterpay, sauf si nous n'avons pas pris de mesures raisonnables pour empêcher cet accès ou cette utilisation non autorisés.

(d) Si vous considérez qu'une transaction effectuée à l'aide de votre compte Afterpay n'a pas été effectuée ou autrement autorisée par vous, vous devez contacter Afterpay à help.afterpay.com et nous examinerons cela comme une transaction non autorisée. En l'absence d'une telle demande de votre part, vous reconnaissez et acceptez que nous traiterons une telle commande sur votre compte Afterpay comme une transaction valide aux fins du présent accord.

Voir comment nous traitons les litiges dans la clause 8.2.

3.2 Vos obligations envers nous en tant que titulaire d'un compte Afterpay

En détenant un compte Afterpay chez nous, vous acceptez que vous devez :

(a) Payer tous les Frais applicables associés à votre utilisation de nos Produits et de votre Compte Afterpay ;

(b) Ne pas nous fournir d'informations fausses, inexactes ou trompeuses (y compris, sans s'y limiter, en ce qui concerne votre identité ou vos données personnelles ou en utilisant un alias ou une fausse identité, même avec le consentement de la personne dont vous êtes l'identité utiliser ou chercher à établir un compte Afterpay faux, introuvable ou invérifiable) ;

(c) Assurez-vous que toutes les informations vous concernant, y compris vos coordonnées, sont vraies, à jour et complètes. Si vos informations changent, vous devez les mettre à jour via votre compte Afterpay via notre site Web ;

(d) Nous fournir en temps opportun tous les documents relatifs à votre identité, si nous vous le demandons ;

(e) Ne pas utiliser votre compte Afterpay, nos produits ou biens de tiers pour toute activité illégale, frauduleuse ou inappropriée, y compris à des fins expérimentales, de test ou de recherche ou autrement d'une manière pour laquelle ils n'ont pas été conçus ;

(f) Coopérez pleinement avec nous pour enquêter sur toute activité présumée illégale, frauduleuse ou inappropriée sur votre compte Afterpay ;

(g) Payer toutes les taxes qui peuvent s'appliquer à l'achat des biens ou des services, le cas échéant (par exemple, la TPS) ;

(h) Ne pas autoriser d'autres personnes à utiliser votre compte Afterpay, ni permettre à quiconque d'avoir ou d'utiliser les détails du mot de passe de votre compte ;

(i) Ne pas utiliser de technologie (appareil, logiciel ou matériel) pour endommager, intercepter ou interférer avec nos Produits ou Sites Web ;

(j) Contactez-nous immédiatement si vous pensez que votre compte Afterpay peut faire l'objet d'une transaction non autorisée, d'une prise de contrôle de compte ou de tout autre type d'activité frauduleuse ou d'atteinte à la sécurité ;

(k) Ne pas créer de responsabilité pour nous ou nous faire perdre (en tout ou en partie) les services de nos détaillants ou fournisseurs tiers ;

(l) nous autoriser à divulguer des informations sur le profil et le comportement d'achat liés à la carte à des tiers (y compris, sans s'y limiter, Visa et MasterCard) dans le but d'éliminer la fraude et les comportements illicites ; et

(m) Ne pas ouvrir ou utiliser plus d'un compte Afterpay.



3.3 Paiement en magasin

(a) Si vous souhaitez effectuer un achat en magasin avec Afterpay, vous devez créer un compte Afterpay (nouveaux clients Afterpay) ou vous connecter à votre compte Afterpay existant (clients Afterpay existants) et demander l'autorisation d'effectuer un achat. achat en magasin en utilisant votre carte Afterpay auprès d'un détaillant qui propose Afterpay.

(b) Votre carte Afterpay sera traitée par le détaillant pour finaliser votre achat Afterpay. Si votre demande est approuvée, votre premier versement de 25 % sera dû au moment de l'achat, ou, si votre statut de fidélité vous donne droit à un premier versement différé, 2 semaines à compter de la date d'achat ou comme autrement indiqué dans votre compte Afterpay. . Les paiements seront déduits de votre source de paiement désignée conformément à votre calendrier de paiement, qui vous sera envoyé par e-mail après votre achat Afterpay.

(c) Une seule carte Afterpay sera approuvée pour votre utilisation et pourra être utilisée pour autoriser des achats supplémentaires jusqu'à sa date d'expiration.

(d) Votre carte Afterpay sera valable 3 ans après avoir été ajoutée à votre portefeuille numérique.

(e) Votre carte Afterpay ne doit être utilisée que par vous en tant que titulaire du compte Afterpay. Il est de votre responsabilité de protéger votre carte Afterpay à tout moment contre le vol, la fraude, l'utilisation abusive et/ou l'utilisation non autorisée.

(f) Si vous vous rendez compte que votre carte Afterpay est défectueuse, ou si l'appareil sur lequel elles ont été chargées a été perdu ou volé avant leur expiration, ou s'il y a des problèmes avec la génération de la carte Afterpay, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide. afterpay.com et nous nous efforcerons de l'annuler.

(g) Dans la mesure permise par la loi, et sous réserve de la clause 2.2, nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre personne pour toute perte subie ou encourue en raison d'un retard de réception, ou pour toute carte Afterpay perdue ou mal acheminée envoyée au l'appareil que vous avez fourni, ou pour toute perte subie ou encourue en raison du vol, de la fraude, de l'utilisation abusive ou non autorisée de la carte Afterpay, sauf dans la mesure où ces pertes résultent de notre négligence, d'une faute intentionnelle ou d'une violation du présent accord .



3.4 Fermeture de votre compte Afterpay





Quand pouvez-vous fermer votre compte

(a) Vous pouvez demander la fermeture de votre compte Afterpay en nous contactant directement. Nous ne pouvons fermer votre compte Afterpay que si tous les montants que vous nous devez (y compris les frais de retard) nous ont été intégralement payés.

(b) Vous pouvez également fermer votre compte Afterpay si nous avons modifié les conditions en vertu de la clause 1.3. Si vous devez des sommes, vous devrez continuer à les rembourser conformément à votre calendrier de paiement.

(c) Si votre compte Afterpay est fermé en vertu de cette clause, tout litige ou remboursement en cours devra également être résolu/traité (voir clause 5), et le présent accord continuera de s'appliquer.







Quand pouvons-nous fermer votre compte

(a) Nous pouvons immédiatement limiter votre accès à nos Produits et/ou suspendre ou fermer votre Compte Afterpay, sans préavis, pour les raisons suivantes :

(i) nous estimons raisonnablement nécessaire de le faire afin de protéger l'intégrité de nos systèmes ou des Produits, prévenir la fraude ou limiter le risque de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme ; ou

(ii) nous sommes tenus ou instruits par un organisme de réglementation, un agent d'exécution ou un tribunal ;

(iii) vous ne réussissez pas nos vérifications ou contrôles, y compris notre contrôle de pré-autorisation décrit à la clause 6.2(d) ;

(iii) nous soupçonnons raisonnablement, ou sommes conscients, que vous avez enfreint le présent Accord à un égard important (y compris en omettant d'effectuer tout paiement dû en vertu du présent Accord à la date d'échéance du paiement ou en nous fournissant des informations fausses, inexactes ou trompeuses ou en utilisant votre compte Afterpay ou nos produits en violation du présent accord).

(b) En dehors de ce qui est indiqué au point (a) ci-dessus, nous pouvons fermer votre compte Afterpay à tout moment pour quelque raison que ce soit en vous fournissant un préavis personnel de 60 jours. Pour savoir comment nous donnons un avis personnel, voir la clause 9.





Conséquences de la fermeture

Le présent accord continuera de s'appliquer à tous les achats acceptés avant la clôture (lorsqu'elle est immédiate en vertu de (a) ci-dessus ou avant la notification (en vertu de (b) ci-dessus) jusqu'à ce que tous les montants dus (y compris les frais) soient reçus en totalité et jusqu'à ce que tous les litiges et les remboursements sont résolus/traités - voir la clause 5.





4. Commandes, paiements et facturation



4.1 Confirmation de commande et calendrier de paiement

(a) Toutes les commandes que vous passez auprès d'Afterpay sont soumises à l'approbation d'Afterpay, à notre discrétion raisonnable. Nous pouvons choisir de ne pas approuver une commande ou de vous fournir un produit, ou pouvons annuler une commande approuvée avant que les biens ou services ne soient livrés ou fournis, si :

(i) nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour :

(A) protéger l'intégrité de nos systèmes ou des Produits ;

(B) prévenir la fraude ;

(C) limiter le risque de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme ; ou

(D) nous protéger autrement contre les risques juridiques, réglementaires ou de non-paiement ;

(ii) vous ne réussissez pas nos vérifications ou contrôles, y compris ceux décrits à la clause 6 ;

(iii) nous soupçonnons raisonnablement, ou sommes conscients, que vous avez enfreint le présent Contrat à un égard important (y compris en omettant d'effectuer tout paiement dû en vertu du présent Contrat à la date d'échéance du paiement) ;

(iv) une commande est passée auprès d'un commerçant dans une juridiction différente qui n'est pas autorisée par Afterpay ; ou

(v) nous considérons par ailleurs raisonnablement la Commande comme suspecte.

(b) Si nous annulons une commande approuvée :

(i) nous appliquerons un remboursement complet de tous les montants que vous nous avez payés à votre source de paiement désignée ou (si cela n'est pas possible) à toute autre carte dont vous nous avez fourni les détails, et annulerons tout paiement futur lié à cet Ordre. Dans le cas où la Commande approuvée est annulée en raison d'une rétrofacturation encourue par Afterpay en relation avec un paiement pour la Commande approuvée, ce paiement ne sera pas remboursé par Afterpay. Tout retour de fonds dans ce cas sera entre vous et votre banque émettrice. Le Détaillant ou le Fournisseur tiers (selon le cas) ne sera pas tenu de livrer les biens (ou de fournir les services) faisant l'objet de la Commande, sauf si la loi l'y oblige ;

(ii) vous n'aurez aucune obligation de nous verser d'autres paiements, ou de toute autre relation en cours avec nous, en ce qui concerne cette Commande ; et

(iii) si vous souhaitez procéder à l'achat auprès du Détaillant, le Détaillant peut accepter un mode de paiement alternatif à sa discrétion, ou si la loi l'exige.

(c) Une fois que nous aurons approuvé votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part avec une confirmation de réception de votre commande et un calendrier de paiement.

(d) Vous vous engagez à vous assurer que le(s) paiement(s) sont effectués conformément au Calendrier de paiement. Vous pouvez effectuer des paiements anticipés via votre compte Afterpay, sinon Afterpay traitera automatiquement les paiements conformément aux dates d'échéance indiquées sur le calendrier de paiement. Vous autorisez Afterpay à traiter ces paiements en utilisant les détails de la méthode de paiement que vous avez fournis. Si un paiement automatique échoue à l'une des dates spécifiées dans votre calendrier de paiement, Afterpay se réserve le droit de réessayer de traiter le paiement à une heure ou à une date ultérieure.





4.2 Paiements automatiques



(a) Un « paiement automatique » est un paiement, via la méthode de paiement que vous avez choisie, que nous débiterons automatiquement directement sur votre carte désignée (« source de paiement désignée ») sur une base unique ou régulière selon des montants convenus comme indiqué dans votre calendrier de paiement. Ces paiements automatiques incluent également tout arrangement conclu entre vous
et un détaillant ou Afterpay pour votre compte Afterpay à utiliser pour tout paiement récurrent, qui peut également être décrit par un détaillant ou Afterpay comme des abonnements, des accords de facturation, des paiements préautorisés ou toute autre condition raisonnablement similaire ("paiements récurrents"). Vous aurez la possibilité de sélectionner une méthode de paiement préférée et une source de paiement désignée lors de la création de votre compte Afterpay. Vous pouvez mettre à jour ou modifier votre source de paiement désignée ou votre mode de paiement préféré à tout moment via votre compte Afterpay.

(b) Sous réserve des autres conditions du présent Accord, vous consentez expressément, autorisez et demandez à Afterpay de déduire les montants de paiement automatique de votre source de paiement désignée pour les montants et aux dates prévues indiqués dans votre calendrier de paiement. Lorsqu'un paiement automatique concerne des montants de paiements récurrents, vous consentez, autorisez et demandez également à Afterpay de payer le détaillant à partir de votre source de paiement désignée via votre compte Afterpay. Lorsque vous sélectionnez Afterpay comme mode de paiement pour un paiement récurrent, vous autorisez Afterpay à être le mode de paiement par défaut pour les futurs paiements récurrents avec ce détaillant jusqu'à ce que vous informiez le détaillant du contraire. Vous reconnaissez que vous nous donnez la possibilité de collecter ou d'annuler des montants de paiement variables depuis ou vers votre source de paiement désignée, conformément à votre calendrier de paiement et aux termes du présent accord.




(c) Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez de fonds suffisants dans votre Source de paiement désignée pour effectuer des Paiements automatiques aux dates spécifiées dans votre Calendrier de paiement. Vous êtes responsable de tous les frais ou charges imposés par votre source de paiement désignée (par exemple, les frais d'intérêt sur une carte de crédit désignée), sauf dans la mesure où ces frais ou charges résultent d'une erreur de notre part ou d'une défaillance du système. Si des frais ou charges sont imposés à la suite de notre erreur ou d'une défaillance du système, veuillez nous fournir une copie des documents pertinents, et nous vous rembourserons les frais ou charges pertinents.



Annulation de biens ou de services d'un détaillant

Si vous souhaitez annuler des biens ou des services offerts par un détaillant qui sont structurés comme un paiement récurrent, vous serez responsable de contacter directement le détaillant pour annuler cela conformément aux politiques du détaillant.

Annulation de votre paiement récurrent avec Afterpay

Vous pouvez annuler tout montant de paiement récurrent programmé en nous informant dans les 2 jours du prochain paiement programmé, soit via notre site Web, soit en nous contactant à help.afterpay.com. En contactant Afterpay pour annuler tout montant de paiement récurrent prévu, Afterpay annulera également tous les futurs paiements récurrents que vous avez pour des biens ou des services qui vous sont proposés par ce détaillant. Vous êtes responsable de tout montant impayé ou de toute obligation imposée par le détaillant à la suite de votre annulation des montants de paiement récurrent.

Veuillez noter que l'annulation de votre paiement récurrent avec Afterpay n'annulera aucun bien ou service obtenu auprès du détaillant. Comme ci-dessus, il est de votre responsabilité d'annuler les biens ou services obtenus auprès d'un détaillant en contactant directement le détaillant.


(d) Si un paiement automatique échoue (par exemple, si votre source de paiement désignée est une carte de crédit ou de débit qui a expiré), des frais de retard peuvent s'appliquer, sauf si vous effectuez autrement le paiement prévu au plus tard à la date d'échéance pertinente. Vous nous autorisez à satisfaire toute responsabilité monétaire que vous nous devez en : (i) débitant votre source de paiement désignée à une date ou à une heure ultérieure ;

(ii) Débiter toute autre Carte dont vous avez fourni les détails ;

(iii) Compenser le montant du paiement avec tout montant que nous pourrions vous devoir ; ou

(iv) Tout autre moyen légal.

Veuillez consulter la clause 4.3 ci-dessous pour plus d'informations sur les frais de retard.





4.3 Paiements en retard

Le calcul et l'application des frais de retard sont définis à l'annexe 1 du présent accord.





4.4 Frais

Tous les frais et redevances ainsi que la manière dont ils sont calculés et appliqués sont définis à l'annexe 1 du présent accord.



4.5 Transactions transfrontalières

Lorsque vous utilisez nos produits pour effectuer une transaction transfrontalière, nous convertirons les frais facturés par le détaillant pour les marchandises dans votre devise locale afin de déterminer la valeur de la commande d'origine et les montants à payer par vous conformément à votre calendrier de paiement au taux de change de détail utilisé. , qui est la moyenne des taux de soumission offerts par les quatre plus grandes banques de détail en Australie.





4.6 Intérêts

(a) Vous ne devez payer aucun intérêt pour l'utilisation de nos produits.





4.7 Pas de compensation

Nonobstant toute autre disposition du présent Contrat, vous devez nous effectuer tous les paiements conformément au Calendrier de paiement dans son intégralité en vertu du présent Contrat sans aucune compensation, retenue ou réduction.

4.8 Paiement initial plus élevé

Lorsque la valeur de la commande d'origine dépasse votre limite de dépenses approuvée avec Afterpay, vous pouvez avoir la possibilité de payer un acompte au moment de l'achat qui est supérieur à 25 % de la valeur de la commande d'origine (paiement initial plus élevé).

Si cette section s'applique à vous, le paiement initial supérieur s'affichera avant que vous ne confirmiez votre commande après paiement, et nous agirons en tant que votre agent en payant via votre paiement initial supérieur au marchand. Pour éviter toute ambiguïté, vos obligations concernant votre calendrier de paiement (indépendamment de l'applicabilité de cette section) continueront de s'appliquer conformément au présent accord, y compris vos obligations en vertu de la clause 4.2.





5. Remboursements

(a) Si vous décidez de retourner des marchandises à un détaillant ou à un fournisseur tiers (selon le cas), qui ont été achetées à l'aide de nos produits, et demandez un remboursement, ou si un retour et un remboursement sont autrement acceptés par le détaillant ou le fournisseur tiers ou autorisé par la loi, vous organiserez le retour directement avec le détaillant ou le fournisseur tiers, en vous assurant que les marchandises sont retournées conformément à la politique de retour du détaillant ou du fournisseur tiers ou à d'autres instructions ou à vos droits légaux. Veuillez noter que l'utilisation d'Afterpay pour payer tout achat éligible n'affectera aucun de vos droits de remboursement existants en vertu de la législation applicable en matière de consommation ou autre.





(b) Il est de votre responsabilité d'informer le détaillant ou le fournisseur tiers si vous avez l'intention de retourner des marchandises. Le retour doit être effectué dans le délai spécifié et de la manière requise par la politique de retour du détaillant ou du fournisseur tiers ou tel qu'autrement autorisé par le détaillant ou le fournisseur tiers.





(c) À moins que nous ne soyons informés par un détaillant ou un fournisseur tiers qu'un retour et un remboursement sont en cours, nous continuerons à traiter tout paiement automatique conformément aux dates indiquées dans votre calendrier de paiement.





(d) Jusqu'à ce que le détaillant ou le fournisseur tiers ait confirmé le retour des marchandises et émis une annulation de transaction pour ces marchandises, vous devrez toujours effectuer les paiements conformément à votre calendrier de paiement.





(e) Une fois que le détaillant ou le fournisseur tiers a confirmé qu'un remboursement est dû, nous émettrons un remboursement à votre source de paiement désignée (ou, si cela n'est pas possible, à toute autre carte dont vous avez fourni les détails) et/ ou ajuster votre calendrier de paiement de manière appropriée (y compris pour réduire ou annuler tout paiement futur, si nécessaire). Veuillez noter qu'en cas de remboursement partiel, les montants de remboursement sont déduits du dernier paiement en premier. Si le remboursement est traité sur votre carte expirée ou annulée, vous devrez obtenir les fonds retournés en contactant votre institution financière.

Par exemple, si vous effectuez un achat de 400 $ avec Afterpay et que le détaillant approuve un remboursement de 250 $, nous annulerons vos 3e et 4e versements de 100 $ et modifierons votre 2e versement à 50 $. Votre nouveau calendrier de paiement deviendra 2 paiements (au lieu de 4) de 100 $ et 50 $. Si vous aviez déjà payé 2 versements de 100 $ chacun, un remboursement de 50 $ serait appliqué à votre carte et les 2 versements restants seraient annulés.

Lorsqu'un détaillant émet un remboursement pour une transaction transfrontalière, Afterpay utilise le taux de change de détail d'origine (utilisé au moment où la commande a été passée) pour déterminer le montant du remboursement à appliquer à votre source de paiement désignée pour les marchandises concernées.

Par exemple, si un détaillant néo-zélandais a facturé 100 NZD qui ont été convertis en 96 $ comme valeur de commande d'origine, si le détaillant émet un remboursement de 50 NZD, le total de votre commande et le calendrier de paiement seront ajustés de 48 $.

(f) Si vous souhaitez retourner un produit 120 jours ou plus après la date d'achat, nous n'aurons plus aucune implication dans le processus de retour du produit (c'est-à-dire que le détaillant vous fournira directement tout remboursement convenu). Une période plus longue s'appliquera lorsque nous avons convenu d'une période plus longue avec un détaillant ou un fournisseur tiers si nécessaire en fonction de la nature des biens ou services que vous achetez.

(g) Lorsque votre compte Afterpay a été fermé pour quelque raison que ce soit, nos obligations respectives concernant les retours de produits dans la présente clause 5 ne continueront que jusqu'à la première des éventualités suivantes :

(i) la date à laquelle tous les montants que vous nous devez nous ont été payés ; ou

(ii) la date qui tombe 120 jours après votre dernière commande ou toute date ultérieure que nous avons convenue avec un détaillant ou un fournisseur tiers, le cas échéant en fonction de la nature des biens ou des services que vous avez achetés.

Passé ce délai, le détaillant ou le fournisseur tiers sera seul responsable du traitement de tous les retours de produits et des remboursements associés.





6. Évaluation et contrôles



6.1 Évaluation

(a) Nous nous réservons le droit d'évaluer et de déterminer s'il convient d'accepter ou d'annuler chaque Commande conformément à la clause 4.1.





6.2 Capacité de remboursement et contrôles d'identité

(a) Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité, y compris si cela est requis en vertu de la Loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. La vérification de votre identité ne signifie pas que nous approuverons votre commande (voir la clause 4.1(a) pour les autres variables prises en compte).





(b) Vous acceptez de fournir toute information ou documentation raisonnablement demandée par Afterpay, un détaillant ou un fournisseur tiers pour vérifier votre identité en relation avec votre compte Afterpay ou vos commandes.





(c) Vous nous autorisez à effectuer, directement ou par l'intermédiaire de tiers, toute enquête que nous jugeons nécessaire pour vérifier votre identité et évaluer votre capacité à effectuer des paiements conformément au calendrier de paiement en relation avec toutes les commandes Afterpay. Cela peut inclure la réalisation de vérifications de la capacité de remboursement et la vérification des informations que vous fournissez par rapport aux bases de données de tiers.





(d) Toutes les informations qu'Afterpay collecte sur vous ou sur le destinataire que vous désignez pour les Marchandises de tiers, y compris les informations collectées dans le cadre de la vérification de votre identité, seront collectées, utilisées et stockées conformément à la Politique de confidentialité d'Afterpay (https : //www.afterpay.com.au/privacy/).





(e) Vous autorisez Afterpay (ou tout tiers fournissant des services au nom d'Afterpay) à divulguer à des tiers, dans la mesure requise par les lois ou réglementations applicables, toute information vous concernant ou concernant votre compte Afterpay.





(f) Dans le cadre de notre processus d'approbation et de notre évaluation pour savoir si vous avez ou non les moyens de remplir votre obligation d'effectuer des paiements à Afterpay conformément au calendrier de paiement, nous nous réservons le droit de procéder à une pré-autorisation de votre paiement désigné. Source. Cela peut impliquer de placer des fonds sur le compte lié à votre source de paiement désignée en attente chaque fois que vous effectuez un achat en ligne, obtenez une carte Afterpay pour un achat en magasin ou ajoutez une nouvelle carte à votre compte Afterpay.

Pour les achats en ligne :

(i) le montant de la préautorisation ne dépassera pas votre premier versement (plus un cent) qui nous est dû pour cet achat ; et

(ii) nous demandons immédiatement à votre banque d'annuler cette transaction de pré-autorisation.

Pour les achats en magasin :

(iii) le montant de la préautorisation ne dépassera pas 25 % de la valeur de la carte Afterpay (plus un centime) ; et

(iv) Lorsqu'une carte Afterpay est obtenue mais qu'aucun achat n'a lieu, nous demandons à la banque d'annuler la transaction de préautorisation à l'expiration ou à l'annulation de la carte Afterpay.

Aucun fonds n'est reçu par Afterpay pendant le processus de pré-autorisation.





(g) Nous ne pouvons pas garantir le temps nécessaire à votre banque pour traiter à la fois la transaction de préautorisation et notre annulation de cette transaction.





7. Notre propriété intellectuelle



(a) Notre site Web et tout le contenu de notre site Web sont la propriété exclusive d'Afterpay, des sociétés du groupe Afterpay ou d'autres tiers tels que nos partenaires. Les informations sur notre site Web sont fournies à titre indicatif uniquement et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.


(b) Vous ne devez pas copier, imiter, modifier, altérer, amender ou utiliser sans notre consentement écrit préalable toute URL représentant notre site Web, ou l'un de nos contenus, logos, graphiques, icônes ou autre contenu publié sur notre site Web ou dans nos imprimés. médias.





8. Réclamations et litiges



8.1 Litiges entre vous et un Détaillant

(a) Si vous avez un différend avec un détaillant ou un fournisseur tiers (selon le cas), vous devez déposer un différend par contact direct avec le détaillant ou le fournisseur tiers.





(b) Dans certains cas, Afterpay peut faciliter la communication entre vous et le détaillant ou le fournisseur tiers pour permettre une résolution de tous les litiges, le résultat de vos différends avec les détaillants ou les fournisseurs tiers n'affectera pas les droits et recours d'Afterpay en vertu du présent accord ou votre obligation de respecter tous les paiements qui nous sont dus, sauf dans les cas expressément prévus à la clause 5.

8.2 Litiges entre vous et nous

(admiration:

(i) accusera réception de toutes les plaintes dans un délai d'un jour ouvrable ou dès que cela sera raisonnablement possible ;

(ii) fournira une réponse initiale à toutes les plaintes dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de la plainte ; et

(iii) visent à résoudre toutes les plaintes dans les 21 jours.

(b) Si vous souhaitez soulever un litige ou nous soumettre une plainte, vous devez le faire en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Les litiges doivent nous être signalés dans les plus brefs délais.

Courriel : info@afterpay.com.au

Courrier : GPO Box 2269, Melbourne, VIC 3001, Australie

(c) Nous pouvons vous demander des documents supplémentaires pour nous aider à résoudre toute réclamation ou tout litige, et vous devez nous fournir toute l'assistance raisonnable pour nous aider à résoudre toute réclamation ou tout litige.

(d) Lorsque nous ne pouvons pas résoudre un litige dans les 21 jours, nous vous informerons de la raison du retard ainsi qu'une indication du moment où nous prévoyons de résoudre la plainte ou le litige.

(e) Lorsque nous aurons terminé notre enquête sur votre plainte, nous vous fournirons une réponse écrite, qui comprendra :

(i) le résultat de notre enquête ;

(ii) votre droit de porter plainte auprès de l'AFCA ; et

(iii) les coordonnées de l'AFCA.

(f) Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles (sauf obligation contraire) nous ne vous fournirons pas de réponse écrite parce que nous avons :

(i) résolu la plainte à votre satisfaction dans les 5 jours ouvrables ; ou

(ii) vous a donné une explication et/ou des excuses appropriées et nous ne pouvons prendre aucune autre mesure pour traiter raisonnablement la plainte.

(g) Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre plainte après qu'elle a été soumise à notre procédure interne de règlement des litiges ci-dessus, vous pouvez contacter l'Australian Financial Complaints Authority (AFCA) en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Courriel : info@afca.org.au

Site Web : www.afca.org.au

Téléphone : 1800 931 678 (appel gratuit)

En écrivant à : Australian Financial Complaints Authority

GPO Box 3, Melbourne VIC 3001

(h) Si vous avez un différend spécifique avec nous qui implique une violation du Code BNPL, vous devez nous contacter en premier lieu, puis contacter l'AFCA, si cela est jugé nécessaire. L'AFCA peut ne pas traiter votre litige à moins que vous n'ayez d'abord essayé de résoudre le problème avec nous, et soit :

(i) Nous vous avons fourni une réponse formelle ; ou

(ii) Au moins 20 jours ouvrables (ou le délai indiqué par l'AFCA) se sont écoulés depuis que vous avez déposé votre plainte.

(i) En plus de nous contacter ou de nous contacter avec l'AFCA, vous pouvez signaler une violation présumée du Code BNPL au CCC. Le CCC ne prendra pas en compte votre plainte si vous essayez toujours de la résoudre avec nous ou avec l'AFCA. Pour déposer une plainte auprès de la CCC, vous pouvez la contacter à l'adresse CCC-BNPL@afia.asn.au.





9. Avis et communications



9.1 Comment nous communiquerons avec vous

(a) À l'exception de ce qui est indiqué au point (b) ci-dessous, le présent Contrat et tout autre accord, avis ou autre communication concernant votre Compte Afterpay et/ou votre utilisation de nos Produits peuvent vous être fournis par voie électronique. Vous acceptez de recevoir toutes les communications de notre part sous forme électronique.





(b) Pour un avis personnel, nous pouvons vous donner un avis par :

(i) en le signifiant personnellement ou en l'envoyant par la poste à votre adresse de contact indiquée sur votre compte Afterpay ; ou

(ii) vous l'envoyant via d'autres méthodes de communication électroniques en utilisant les coordonnées figurant sur votre compte Afterpay (y compris les SMS).

(c) Lorsqu'une notification est signifiée à personne, la signification de la notification est réputée effectuée au moment de sa remise. Lorsqu'un avis est envoyé par la poste, la signification de l'avis est réputée effectuée le quatrième jour après la date d'affranchissement. Lorsqu'une notification est envoyée par courrier électronique ou par d'autres moyens électroniques, la signification de la notification est réputée effectuée le lendemain du jour de son envoi, sauf si nous recevons une notification indiquant que la livraison a échoué.

(d) Vous consentez à ce que nous utilisions les coordonnées que vous nous avez fournies pour :

(i) vous contacter de manière continue à des fins de marketing, que ce soit par e-mail, SMS, téléphone ou autre (sauf si vous nous avez informés que vous ne souhaitez pas recevoir une telle communication) ; et/ou

(ii) vous contacter au sujet de votre compte Afterpay, de nos produits et/ou de tout bien tiers que vous avez acheté.

(e) Vous reconnaissez que nous (ou tout tiers fournissant des services en notre nom) pouvons surveiller ou enregistrer des conversations téléphoniques ou des communications électroniques à des fins de contrôle de la qualité et de formation ou pour la propre protection d'Afterpay. Afterpay ne fournit aucune garantie qu'une telle surveillance ou un tel enregistrement sera conservé ou récupérable.





9.2 Comment vous pouvez communiquer avec nous

(a) Avis

Sauf indication contraire dans le présent Contrat, les notifications peuvent nous être faites par écrit et envoyées par courrier ou par e-mail à :

Afterpay, GPO Box 2269 Melbourne, VIC 3001, Australie ;

Courriel : info@afterpay.com.au



10. Général





10.1 Interruptions du système

(a) L'accès à nos produits ou à nos sites Web peut parfois être indisponible ou limité en raison de pannes ou de défauts matériels ou logiciels, d'une surcharge de la capacité du système, de dommages causés par des événements naturels ou des catastrophes ou une activité humaine perturbatrice, une interruption des systèmes d'alimentation, des pénuries de main-d'œuvre ou des arrêts , restrictions légales ou réglementaires ainsi que d'autres causes indépendantes de notre volonté.





(b) Dans la mesure permise par la loi, et sous réserve de la clause 2.2, Afterpay ne sera pas responsable de toute perte ou dommage que vous pourriez subir du fait de l'indisponibilité de nos Produits ou de notre Site Web.





10.2 Droit applicable et juridiction

(a) Le présent Contrat est régi par la loi en vigueur en Nouvelle-Galles du Sud, Australie. Chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence non exclusive des tribunaux exerçant leur juridiction en Nouvelle-Galles du Sud, Australie.



10.3 Limitation de notre responsabilité envers vous et de votre responsabilité envers nous

(a) Notre responsabilité envers vous lorsque les garanties légales s'appliquent

Rien dans le présent accord n'est destiné à exclure, restreindre ou modifier vos droits de consommateur - voir la clause 2.2. Si vous êtes un consommateur, notre responsabilité en cas de violation d'une garantie légale (telle que visée à la clause 2.2) est limitée à (à notre discrétion) :

En cas de livraison de biens :

(i) remplacer les biens ou fournir des biens équivalents ;

(ii) réparer les marchandises ;

(iii) payer le coût de remplacement des biens ou d'acquisition de biens équivalents ; ou

(iv) payer les frais de réparation des biens ; et





Dans le cas d'une prestation de services :

(i) réapprovisionner les services ; ou

(ii) payer le coût de la fourniture à nouveau des services.





(b) Notre responsabilité envers vous lorsque les garanties légales ne s'appliquent pas

(i) Sauf comme indiqué dans (ii) et (iii) ci-dessous, notre responsabilité pour toutes les réclamations découlant de ou liées de quelque manière que ce soit au présent Accord, quelle qu'en soit la cause, et qu'elles soient contractuelles, délictuelles (y compris la négligence), ou autrement , ne dépassera pas la valeur totale de toute commande concernée, y compris les paiements et les frais de retard ;

(ii) Nous ne sommes pas responsables envers vous de toute perte ou dommage que vous ou un tiers pourriez subir du fait de votre achat ou de l'utilisation de tout bien ou service auprès d'un Détaillant ou d'un Fournisseur tiers. Vous reconnaissez qu'il s'agit d'une affaire entre vous et le détaillant ou le fournisseur tiers, sous réserve de toute obligation de notre part de traiter les remboursements et d'annuler les paiements futurs conformément au présent accord et à notre accord avec le détaillant ou le fournisseur tiers.

(iii) Nous ne sommes pas responsables envers vous lorsque vos actes ou omissions causent ou contribuent à la perte ou au dommage ou lorsque vous ne prenez pas toutes les mesures raisonnables pour atténuer la perte en résultant.

(c) Votre responsabilité envers nous

(i) Voir la clause 10.5 pour votre responsabilité envers nous si vous violez votre utilisation de nos Produits.

(ii) Sauf comme indiqué dans (iii) ci-dessous, votre responsabilité envers nous pour toutes les réclamations découlant de ou liées de quelque manière que ce soit au présent Accord, quelle qu'en soit la cause, et qu'elles soient contractuelles, délictuelles (y compris la négligence), ou autrement, sera ne pas dépasser la valeur totale de toute commande concernée, y compris les paiements et les frais de retard.

(iii) Vous n'êtes pas responsable envers nous lorsque nos actes ou omissions causent ou contribuent à la perte ou au dommage ou lorsque nous ne prenons pas toutes les mesures raisonnables pour atténuer la perte en résultant.





10.4 Indemnisation

(a) Vous êtes responsable envers Afterpay et toutes les sociétés liées d'Afterpay dans la mesure où elles sont impliquées dans la fourniture des Produits pour toute perte, coût (y compris les frais juridiques raisonnables), dépense ou dommage qu'ils ont subi ou encouru : (i) dans lien avec toute réclamation ou demande faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation du présent Accord, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers concernant votre utilisation de nos Produits ou de notre site Web ; et (ii) comme conséquence directe ou indirecte d'utilisateurs non autorisés accédant à votre compte à la suite de votre négligence. Dans la mesure où la clause 10.4 (a) donne des droits à une personne qui n'est pas partie au présent Accord, Afterpay s'engage en tant que fiduciaire des droits accordés à cette personne.

(b) Votre responsabilité en vertu de la clause 10.4(a) sera réduite proportionnellement dans la mesure où Afterpay, ses sous-traitants ou ses agents : (i) ont causé ou contribué à la réclamation, la demande, la perte ou les dommages concernés ; ou (ii) a omis de prendre des mesures raisonnables pour atténuer la réclamation, la demande, la perte ou les dommages concernés.

10.5 Manquement relatif à une mauvaise utilisation des Produits

(a) Vous reconnaissez qu'il est impératif qu'Afterpay puisse compter sur :

(i) les informations que vous nous fournissez ;

(ii) l'identité que vous utilisez ; et

(iii) que votre utilisation de votre compte Afterpay et de nos produits soit conforme à l'usage prévu.

(b) Vous reconnaissez qu'un manquement de votre part à toute obligation du présent Contrat en relation avec les questions de la clause 10.5(a) (y compris, sans s'y limiter, un manquement aux clauses 2.4 ou 3.2(b) et 3.2(e) de ce Accord) causerait un préjudice important à Afterpay et à ses personnes morales liées. Vous acceptez que les dommages pécuniaires ne seront pas suffisants pour remédier à ce préjudice, ou peuvent autrement être impossibles à déterminer, et consentez irrévocablement à Afterpay ou à l'une de ses personnes morales liées cherchant et obtenant une injonction pour obtenir de vous les documents pertinents et pour empêcher de tels violation, ou des ordres d'exécution spécifique pour obliger à se conformer, en plus de tout autre recours disponible en droit ou en équité.

(c) Si Afterpay considère raisonnablement que vous avez manqué à une obligation en vertu du présent Accord concernant votre identité, les informations que vous nous fournissez et/ou votre utilisation de votre Compte Afterpay et de nos Produits, vous acceptez, à la demande d'Afterpay, de fournir à Afterpay des copies de tous les documents, notes ou communications relatifs à cette violation présumée.

(d) Cette clause 10 survit à la résiliation du présent Contrat.





DÉFINITIONS



AFIA signifie Australian Finance Industry Association Limited – www.afia.asn.au.

Afterpay, nous, notre ou nos signifie Afterpay Australia Pty Ltd ACN 169 342 947, et peut inclure un affilié Afterpay le cas échéant.

Compte Afterpay désigne un compte créé par Afterpay pour vous identifier de manière unique et vous permettre d'utiliser nos Produits.

Affilié Afterpay désigne une personne morale liée ou une entité liée à Afterpay, y compris une dans une autre juridiction.

Carte Afterpay désigne la carte Afterpay générée à l'aide de l'application Afterpay (liée au portefeuille numérique sur l'appareil sur lequel elle est chargée) et autorisée pour votre utilisation pour effectuer votre achat Afterpay en magasin ou en ligne.

Accord signifie cet accord et son annexe, ainsi que toutes les politiques et documents incorporés par référence.

Code BNPL désigne le code de pratique pour les fournisseurs Buy Now Pay Later disponible sur https://afia.asn.au/AFIA-Buy-Now-Pay-Later-Code-of-Practice.

Carte désigne toute carte australienne émise par Visa, MasterCard ou American Express, à l'exclusion des cartes-cadeaux et autres cartes prépayées.

CCC (ou Comité de Conformité au Code) désigne le comité indépendant établi par l'AFIA pour surveiller et enquêter sur la conformité au Code BNPL.

Membre conforme au Code désigne un membre de l'AFIA qui a été approuvé en tant que membre conforme au Code par l'AFIA et qui est signataire du Code BNPL.

Perte indirecte signifie toute perte, dommage ou coût encouru qui est :

(i) indirect ou consécutif ; et

(ii) toute perte de revenus ; perte de revenu; perte d'activité ; manque à gagner ; perte de production; la perte ou l'endommagement de l'achalandage ou du crédit ; perte de réputation commerciale, de réputation future ou de publicité ; perte d'usage; perte d'intérêt; les pertes résultant de réclamations de tiers ; perte ou détérioration de la cote de crédit ; perte d'économies anticipées et/ou perte ou refus d'opportunité autre qu'en ce qui concerne de telles pertes subies par Afterpay directement dans le cadre du présent Accord.

Droits des consommateurs a le sens donné à la clause 2.2.

Frais désigne les frais indiqués à l'annexe 1, telle que modifiée de temps à autre conformément à la clause 1.3, y compris les frais de retard.

Transaction transfrontalière désigne un achat après paiement entre vous et un détaillant dans une juridiction étrangère autorisée par Afterpay.

Carte-cadeau désigne une carte à valeur stockée ou prépayée qui, lorsqu'elle est activée :

(a) peuvent être utilisés pour acheter des services ou des marchandises auprès de fournisseurs ;

(b) ne peut pas être échangé contre de l'argent ;

(c) peuvent être utilisés à plusieurs reprises ;

(d) est commercialisé uniquement en tant que carte-cadeau ;

(e) n'est pas une composante d'un autre produit financier ; et

(f) affiche en évidence ou permet l'affichage en évidence sur la carte ou le mécanisme soit : (i) la date d'expiration ; ou (ii) le nombre de mois suivant l'achat pendant lesquels cette carte ou ce mécanisme expire (avec la possibilité d'écrire la date d'achat sur cette carte ou ce mécanisme).

Pour éviter tout doute, la carte-cadeau comprend à la fois des cartes prépayées en boucle ouverte et en boucle fermée.

Les frais de retard désignent les frais indiqués à l'annexe 1.

Source de paiement désignée a la signification donnée à la clause 4.2(a).

Commande signifie une demande que vous nous soumettez, d'utiliser un produit Afterpay pour payer des biens ou des services offerts par un détaillant (que ce soit sur le site Web du détaillant ou dans un magasin du détaillant) ou pour payer des biens tiers disponibles via nos sites Web.

La valeur de la commande d'origine désigne le coût total de votre commande affiché par Afterpay dans la fenêtre de paiement Afterpay (avant que tout remboursement ne puisse être appliqué).

Méthode de paiement signifie toute méthode de paiement acceptée par Afterpay de temps à autre.

Calendrier de paiement signifie, en relation avec une commande, une liste des montants de paiement qu'Afterpay est en droit de recevoir de votre part, et les dates d'échéance pertinentes de chaque paiement. Pour éviter tout doute, le fuseau horaire applicable pour toutes les dates d'échéance fournies dans le cadre d'un calendrier de paiement sera le fuseau horaire applicable à Melbourne, Australie.

Les produits désignent les produits de paiement et les services associés proposés par Afterpay de temps à autre.

Détaillant désigne un marchand en ligne ou en magasin avec lequel Afterpay ou un Affilié Afterpay a un accord de marchand et dont les biens ou services peuvent être achetés par vous en utilisant nos Produits.

Biens tiers désigne les biens ou services fournis par un fournisseur tiers qui peuvent être achetés via nos sites Web à l'aide des produits.

Fournisseur tiers désigne notre fournisseur tiers de biens et services disponibles sur nos sites Web.

Site Web signifie www.afterpay.com, www.afterpay.com.au, www.secure-afterpay.com.au et tout autre site Web exploité par Afterpay, y compris l'application Afterpay.

Vous (ou Votre) désigne la personne identifiée lors de la création d'un compte Afterpay. Si:

(a) cette personne n'existe pas, ou

(b) le nom ou les détails sont utilisés par quelqu'un qui n'est pas en fait cette personne, ou

(c) est autrement fourni de manière malhonnête ou frauduleuse, alors vous (ou votre) désigne la personne qui clique pour accepter ces conditions.





ANNEXE 1



Paiements en retard

(a) Si vous omettez de payer des montants conformément au calendrier de paiement, des frais de retard s'appliqueront à chaque paiement dû mais non reçu. Pour éviter toute ambiguïté, les frais de retard ne seront pas appliqués avant le jour suivant immédiatement le jour où le paiement est dû.





(b) Nous pouvons, à notre seule discrétion, retarder raisonnablement l'application de, ou renoncer en tout ou en partie, à tout frais de retard. Si des frais de retard sont ou peuvent être encourus à la suite d'une erreur d'Afterpay, veuillez nous en informer, et nous annulerons ou rembourserons ces frais, selon le cas.







Frais de retard : 10 $ de frais de retard si un paiement est dû de votre part mais non reçu par Afterpay conformément au calendrier de paiement, avec des frais de retard supplémentaires de 7 $ ajoutés sept jours après l'échéance du paiement si le paiement est toujours impayé.

Afterpay a introduit des plafonds sur les frais de retard (en vigueur pour tous les paiements dus à compter du 30 juin 2018) :

(a) Pour chaque commande dont la valeur initiale est inférieure à 40 $, un maximum de 10 $ de frais de retard peut être appliqué ;

(b) Pour chaque commande dont la valeur de commande initiale est comprise entre 40 $ et 272 $ (inclus) - la somme totale des frais de retard appliqués à la commande ne dépassera pas 25 % de la valeur de commande initiale ; et

(c) Pour chaque commande d'une valeur de commande initiale supérieure à 272 $, un maximum de 68 $ (c.-à-d. 4 x 17 $) de frais de retard peut être appliqué.

Par exemple, une commande de 25 $ aura un maximum de 10 $ de frais de retard appliqués, une commande de 108 $ aura jusqu'à 27 $ (25 % x 108 $) de frais de retard appliqués, et une commande de 500 $ aura jusqu'à 68 $ de frais de retard appliqués ( limite maximale). Une fois le plafond atteint, aucuns frais de retard supplémentaires ne seront appliqués aux paiements associés à cette commande.

Veuillez noter qu'il n'y a pas de frais de retard partiels, donc tous les frais de retard appliqués sont de 10 $ ou 7 $ sous réserve des plafonds ci-dessus.